保険ショップスタッフ

みつばちほけん エコールリラ藤原台店


雇用形態正社員
募集職種正社員:来店型保険ショップの店舗スタッフ
仕事内容正社員
■受付業務(来店されたお客様の対応)
■保険商品のご案内
■お客様のライフプランに合わせた保険のご提案
■各種書類(申込み書など)の作成・チェック
■顧客情報等のデータ入力、契約状況管理
■販促業務(ポスティングやティッシュ配り/週2回程)
■店舗の管理(パンフレットの補充・郵便物チェックなど)

来店型保険ショップなので、従来の営業型と異なり、興味を持ってご来店くださった方にじっくりとヒアリングを行い、ベストなものをご提案・ご案内することがお仕事です。
★ノルマなし
★家族や友人への勧誘も一切なし
★飛び込み営業・テレアポなし
研修内容(正社員)①知識を学ぶ初期研修(10日間前後)
入社後、まず初めに抑えておきたい保険の知識を学んで頂きます。

②店舗で実際に業務をしながら研修を開始します。
最初は予約受付や事務周りのお仕事からお任せしていきます。

③その後1~2ヶ月かけて、先輩社員をアシストしながら保険提案の流れを学びます。

④早ければ3ヶ月でデビュー!もちろん先輩たちのサポートも得ながら、実績を積んでいきます。
給与正社員:月給20万~+インセンティブ
(研修期間3ヶ月:月給18万円)
【月収例】
■月収55万円:入社3年目・店長
(月給25万円+諸手当10万円+インセンティブ20万円)
勤務時間正社員:実働8時間のシフト制
■10:00~19:00
■11:00~20:00
勤務地みつばちほけん エコールリラ藤原台店
〒651-1302
兵庫県神戸市北区藤原台中町1-2-2
エコールリラ藤原台2F

★神鉄岡場駅から徒歩2分
休日休暇■週休2日制(月8日)
■誕生日休暇
■有給休暇
■婚姻休暇
待遇■交通費全額支給
■社会保険完備
■資格取得支援
■資格手当、役職手当有り
■家族手当、児童手当有り
応募資格■学歴不問
■未経験大歓迎!
■経験者優遇
成長できること★対話力を伸ばせる仕事
みつばち保険では、来て下さったお客様のお悩み・相談を聞いた上で、その方にぴったりのプランをご提案し、お悩みを解決・軽減することがお仕事。知識は働き始めれば十分に得られます。

★目に見える「やりがい」
お客様は、現状の悩みや不安を持ってご来店くださいます。「本当に人のためになるもの」をご提案できるのは、大きなやりがいにつながります。

★見直し~今後の暮らしにも役立つ!
自動車保険や生命保険など、保険の知識がつくことで家計の無駄を省けるようになります!
また、保険関係の書類や単語にも強くなるので、日常でも活かせる知識が身に付きます。
採用予定人数2名程度
採用担当者高橋
選考プロセス【1】応募フォーム送信

【2】3日以内に採用担当者から連絡いたします。

【3】履歴書を以下住所宛にご郵送ください。
   履歴書に基づき書類選考をいたします。

【4】面接(人事担当者)
※面接後、7日前後で採否を連絡いたします。

≪面接地≫
みつばちほけん エコールリラ藤原台店
〒651-1302
兵庫県神戸市北区藤原台中町1-2-2
エコールリラ藤原台2F

※入社日のご相談も受け付けております。
※応募から採用には2週間程度を予定しております。
※応募の秘密は厳守します。
お店から一言「保険」というと、経験者じゃないと難しそう・・・というイメージがありますが、知識は仕事をする中で十分身に付きます。当社が重視しているのはひとりひとりの人柄です。
あなたらしい良さを活かし、「人のためになる仕事がしたい」とお考えの方、是非ご応募お待ちしております!
事業者名株式会社マーベリック
本社所在地〒670-0974
兵庫県姫路市飯田1-157

この求人に応募する

以下のフォームを入力し、送信すると3日以内に「みつばちほけん エコールリラ藤原台店」の採用担当者から連絡が届きます。

名前
ふりがな
性別
生年月日
電話番号
メールアドレス

ボタンを押すと採用担当者に送信されます

接客業から転職したスタッフが10年以上保険の仕事を続けられる理由とは。


保険の仕事、というと、家庭に電話をするなど営業周りをするイメージをお持ちの方も多いかと思います。ですが、ここみつばちほけん」はお客様にご来店して頂く、従来のものとは逆のスタイルです。

この店舗で働く3人のスタッフさんのお話をもとに、保険の仕事のやりがいをじっくりとご紹介していきます。

誰でも最初は分からないことだらけ

「保険の世界に入った当初は分からないことだらけでしたよ。自分が経験したからすごく分かります」

そう語るのは、店長の江原さん。保険のお仕事歴はかれこれ十数年、大ベテランの頼もしい店長さんです。

「最初は分からなくて当然なんです。保険なんて普段触れる機会も少ないから。資料に書いてる用語が分からないとか、私もそんなレベルでしたよ

「でも、自分でやってみて『分からない!どうしよう!』って思える人は成長します。分からないままだとその仕事ができないから、先輩に聞いたり自分で調べたり、どうにかして理解しようとしますよね」

だから最初の一歩として『やってみること』って大事だと思います。例えば家に届いた家電を取り扱い説明書を見ないで組み立て始めるような、そんな人いるでしょ(笑)」

笑いを交えテンポ良くお話してくださる江原さん。お客様からも、その独特の節と分かりやすい説明が人気のようです。

まずは自分からオープンにする

保険を売るとは、かたちのないものを通して安心を売ること。その人の暮らしに本当に合ったプランを提案する上で、お客様へのヒアリングは欠かせません。

しかし、本当に合った内容やご予算のものを提供するためには、お客様のプライベートな部分まで引き出す必要があります。とは言っても、世帯収入などは信頼がなければなかなか聞き出せない部分です。

そこで普段から意識されている、最初の警戒心を解く「コツ」を教えて頂きました。

「カウンターを挟むと構えてしまう、という人間心理もあるんです。私はまず『自分から心をオープンにすること』を心掛けています

「最初に保険の話はしません。自己紹介も兼ねて、自分のプライベートの話などから入ります。自分からオープンにすることで『この人なら大丈夫そう。聞いてくれるかも、話せるかも』と思ってもらえれば、お客様との距離が一歩近づく、そんな感覚です」

「保険って、結局どのお店で入っても一緒なんですよ。商品は同じなわけで。じゃあお客様は何で判断されるかというと、やっぱり人なんですよね。この担当の人なら信頼できる、っていう安心・信頼は不可欠です」

仕事に行きたくない、と思ってほしくないから

そんな江原さん、店舗のスタッフへも常々伝えていることがあると言います。

「朝起きて、『ねむたい』『(二日酔いとかで)しんどい』以外で仕事に行きたくないって思ってほしくない、ということはいつも言ってますね」

スタッフの満足はお客様の満足につながる、またその逆も然り。これは会社のモットーでもあると言います。

ねむいししんどいけど仕事には行きたい、お店には立ちたいって思ってもらえる職場にしたいですね」

軽い冗談も飛び交うような、スタッフさんの笑顔が印象的なお店。そんな江原さんの思いはしっかりと浸透しているようです。

このままでいいのか、不安だった

次にお話を伺ったのは、入社3ヶ月の中田さん。このお店での歴は浅いですが、前職の保険会社も合わせるとお仕事歴は10年以上のこちらもベテランさん。

「保険の世界に入るまでは、ずっと派遣で百貨店での接客をしていたんです。でも20代後半になり、このままずっと続けていけるのかなって不安になったんですよね」

「転職活動もしていたのですが、行き詰っていて。ちょうどその時、百貨店時代の同僚で先に保険会社に転職した子から仕事の紹介があったんです。未経験から始めたその子もいるし私も大丈夫かなと思い、転職を決めました」

その後、十数年お勤めをされた後、ご縁がありこのみつばちほけんへ。

人の役に立てる楽しさ

接客業から保険の仕事へ、全く違う業種へ飛び込んだ中田さん。今もなお続く仕事に対するモチベーションを伺いました。

「大人になると、自分のしたことで人からありがとう、って言われたり直接役に立てることって少なくなりませんか?」

「この仕事は、それを報酬を頂きながら実感できるんですよ。お客様の言葉や表情で『この人のために役に立てた』って実感できるのが何よりのやりがいですね」

今後は、お店を安心して任せてもらえるような一人前を目指し、まずはしっかりとここでの業務を覚えていきたいと意気込みを語って下さいました。

自分の成長が会社の成長につながる

最後にお話を伺ったのは、店舗唯一の男性、小川さん。他業種の営業、外資系の保険会社を経て昨年こちらの会社に転職されました。

「いろんな会社を見てきましたが、ここはまだまだ成長していく会社だと思います。整えていかないといけない部分ももちろんありますが、自分たちで作り上げている楽しさはありますね

店舗は基本的にスタッフが自分たちで作るみつばちほけん。幹になる運営・方針などの面も、現場の声を本社に伝えながら、双方で磨き合って成長していくかたちがあると言います。

「思いがあって会社を作った本社の人間と、思いを持って良くしていこうと動く店舗の人間。今はその間が自分にはまってますね」と小川さん。

「例えば店舗の意見を本社に伝える際に、ド直球で伝えるとぶつかったりするから、1クッション2クッション置いたり、云わばフォロー役です。まあ細かいのでたまにストレスですけどね(笑)」

そんな愛嬌も挟みながら、自分たちの成長が会社の成長に繋がるからやりがいを感じると話してくださいました。

仕事の本当の面白さ

「みんなで目指してやってるから燃えるんですよ。共感できる人が増えたらいいなと思います。この会社はこれからもっと面白くなる

ただこなすだけではない。自分たちで考えた結果がお客様の笑顔になり、会社も自分も成長できるから面白い。そんな仕事の本質を感じた今回の取材でした。

チャンスは自分で取りに行くもの。必要なのは保険の経験よりチャレンジしたいと思う心です。

まだあなたの席は空いています。是非自分の持つスキル・能力をこのお店で、この会社で発揮してみませんか?


ご応募の流れについて

「応募フォーム」を送信しますと「三田の仕事」から応募受付完了メールが配信されます。メールアドレスが間違っていると、メールが届きません。入力後メールアドレスが正しいことを確認して下さい。

ご応募より3営業日以内に応募先の採用担当者より、メールまたは電話にて直接ご連絡させていただきます。

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